初心者ためのクーリングオフ

商品購入やエステ等のサービスを購入した場合、基本的には理由も無くその契約を解除する事はできません。しかし、悪徳業者に引っかかった、強引に契約させられた、実際には必要がなかった等の理由により、一定期間内であれば無条件で契約を解除できるという消費者を保護する制度を、クーリングオフ制度と呼びます。但し全てクーリングオフが行なえるとは限りませんので注意しましょう。

日本でクーリングオフが制定されたのは、１９７３年です。１５年後の１９８８年には、訪問販売法の改正により、無条件で契約を取り消す事の出来る期間が１日延長されました。その際、クーリングオフの適用対象も、商品だけでなく施設利用権利の販売や、サービス契約等にも拡大されました。その後、１９９６年、２０００年にも時代に合わせてクーリングオフ制度は改正されています。

クーリングオフの基本として、クーリングオフは書面で行なう事が基本とされています。これは特定商取引法に、書面にて行う事を記載されているからです。クーリングオフを示す、契約解除書面には、契約を解除する旨と契約年月日・商品名・代金・販売会社、そして自分の連絡先等を記載して、業者へと送付して下さい。また、書面は必ず両面ともコピーを取り、保管しておきましょう。