初心者ためのクーリングオフ

クーリングオフを行うには、期間内に書面で行ないます。書面以外の方法は認められない場合もあります。法律では、書面により申込みの撤回または契約の解除を行うことができる。と定められています。なぜ書面でなければならないのかの説明ですが、クーリングオフの問題になってくるのは期日なので消費者と業者のトラブルを避けるために書面という証拠を必要としているからです。

書面の送り方ですが、内容証明郵便を使ったほうが良いです。内容証明郵便について簡単に説明します。これは、いつ誰が誰にどんな内容を送ったのかを郵便局が公的に証明してくれるものです。なので内容証明郵便により確実にクーリングオフ期間内に送った事が証明されますので便利です。必ず書面を送る時は活用するようにしましょう。

ハガキの場合は、特に制限などはありません。書く項目は、契約日、商品名、金額、相手の業者の会社名、業者の住所、業者の代表者名、契約者名、契約者の住所、クーリングオフをするという文面です。しかしハガキで送ると記載した内容証明が出来ません。のちにトラブルになる恐れもありますので内容証明郵便のほうが良いでしょう。内容証明郵便で送る場合もハガキと書く項目は変わりません。しかし内容証明郵便の場合は文字の制限などいくつかの決まりがありますので注意しましょう。